Do osobního účtu Casibom se přihlásíte z počítače i z mobilního telefonu. Stačí otevřít webové stránky casibom, zadat e-mail nebo uživatelské jméno a heslo, které jste použili při registraci, a potvrdit vstup do účtu.
Pro přístup je nutný aktivní účet. Bez registrace nelze spravovat vklady, výběry ani nastavení profilu, takže první krok vždy vede přes vytvoření účtu a následné přihlášení.
Otevřete web Casibom v prohlížeči, zadejte své přihlašovací údaje a potvrďte vstup. Když používáte mobil v Česku, funguje stejný postup v Androidu i iOS.
Zkontrolujte rozložení klávesnice, velká a malá písmena a případně si nastavte nové heslo přes formulář pro obnovu přístupu. Když problém trvá, odhlaste se ze všech zařízení a zkuste to znovu.
Přístup závisí na tom, jestli máte účet založený podle pravidel platformy a splňujete její podmínky pro vaši zemi. Při registraci nebo později může být potřeba ověřit e-mail, telefon nebo totožnost.
Nejprve zkontrolujte internetové připojení, pak vymažte mezipaměť prohlížeče a zkuste jiný prohlížeč. Pokud je web dočasně nedostupný, pomůže později zkusit znovu stejnou adresu.
Použijte obnovu přístupu přes e-mail nebo telefon, který jste uvedli při registraci. Bez správných kontaktních údajů se k účtu nedostanete, protože platforma posílá ověření jen na registrovaný kontakt.
Casibom může vyžádat kontrolu účtu po přihlášení, pokud hráč dokončuje první výběr, mění platební údaje nebo systém zachytí nesrovnalost v údajích. V Česku se tím obvykle potvrzuje totožnost, věk a vazba mezi účtem a platební metodou.
Kontrola se aktivuje před výběrem, při změně osobních údajů nebo po opakovaných pokusech o platbu z různých účtů. Casibom tím omezuje zneužití účtu a plní pravidla proti praní peněz a proti hraní nezletilých.
| Kdy probíhá | Co se obvykle kontroluje |
|---|---|
| První výběr | totožnost, adresa, platební metoda |
| Změna údajů | nový doklad, |