Fir an de perséinleche Kont vu Casibom ze goen, brauch een e registréierte Kont. Den Zougang funktionéiert vu PC an och vu mobilen Apparater, esou datt d’Umeldung iwwer Browser oder iwwer en Handyofruff méiglech ass.
No der Umeldung gi Login-Donnéeën aginn, an de Kont mécht d’Verwaltung vum Spillbalance, d’Kontroll vun de perséinlechen Donnéeën an d’Noutzung vun den Haaptfunktiounen zougänglech. Zu Lëtzebuerg gëtt dobäi dacks op eng stabil Verbindungsopbau, eng kloer Kontosécherheet an op déi üblech Bezuelmethoden am EU-Ëmfeld gekuckt.
No dem Login freet Casibom d’Verifizéierung vum Kont, wann d’Identitéit nach net confirméiert ass oder wann eng Transaktioun eng zousätzlech Kontroll verlaangt. Dat geschitt normalerweis virun der éischter Ausbezuelung, no enger Ännerung vun de Kontodonnéeën oder bei enger grousserer Zomm op dem Kont.
Bei engem Kont aus Lëtzebuerg zielt virun allem datt d’Dokumenter däitlech gelies kënne ginn an d’Adress mam Kontnamen iwwereneestëmmt. Wann d’Date net passen, bleift d’Ausbezuelung blockéiert bis d’Kontroll fäerdeg ass.
Géi op d’Casibom-Website, dréckt op d’Analoggen-Optioun a gitt deng registréiert E-Mail oder Telefonsnummer mat dem Passwuert an. Wann de Login net klappt, kontrolléier d’Schreifweis a probéier et nach eng Kéier mat engem frësche Passwuert, falls s du et geännert hues.
Benotz d’Optioun fir d’Passwuert zréckzesetzen an d’Instruktiounen aus der E-Mail un, déi op deng registréiert Adress geschéckt gëtt. D’nei Passwuert soll direkt gespäichert ginn, fir datt s du beim nächste Login net nach eng Kéier stoe bleifs.
Jo, de Login funktionéiert och iwwer e mobilen Browser op iPhone an Android. Déi selwecht Donnéeë gëllen: E-Mail oder Telefon, plus Passwuert.
Kontrolléier als éischt, ob s du déi richteg E-Mail oder Telefonsnummer benotzt. Wann de Kont gespaart ass oder eng Verifikatioun nach feelt, muss de Support de Fall iwwerpréiwen an de Kont manuell fräischalten.
Jo, mee bei engem neie Gerät kann eng zousätzlech Kontroll gefrot ginn, fir d’Sécherheet vum Kont ze sécheren. Halt deng E-Mail zougänglech, well de Verifizéierungscode dacks do ugeschéckt gëtt.